市场监管总局等16个部分联合开展全国“优化消费环境月”活动,全国各地开展131项活动,启动“安心消费点亮工程”,通过科普宣传、政策法律解读、消费体察、发布典型案例等形式,了解经营主体信息、安心消费答理及消费者评价等内容,由市场监管总局建设的全国安心消费平台正式上线,消费者可以浏览证照信息、门店实景、售后处事方式、安心消费答理及消费者评价,广泛调动社会公众到场。
商家在平台完成注册、在线答理并经核验公示后,鞭策安心消费商家“一处赋标、多处点亮”,拓展“一键和解”、金融赋能等功能。

百度地图、京东、淘宝闪购、美团4家平台企业首批插手,即可检察附近安心消费商家及其位置, 对于拒不履行安心消费答理的商家,活动以“安心消费 你我共享”为主题。

该平台集成《全国安心消费单元和集聚区培育指引(试行)》明确的安心消费培育全流程,在全国打造一批安心消费新场景、新地标、新品牌,即可到场安心消费答理,相关商家将被责令退出平台,中国价格协会、中国家用电器协会、中国旅游协会、中国消费品质量安详促进会、中国航空运输协会等5家行业协会共同发起安心消费倡议,消费者可以向属地市场监管部分投诉举报,市场监管总局同步启动“安心消费点亮工程”,波场钱包,在门店名称或标识处展示“安心消费答理”标签。

为经营者和消费者提供一站式处事,2026年全国“优化消费环境月”启动仪式在福建省泉州市举行。
扎实推进《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》,正式上线全国安心消费平台。
与全国安心消费平台实现数据对接,
